Enviar uma transferência a crédito SEPA instantânea

Nonkululeko Ngoloyi
Nonkululeko Ngoloyi
  • Atualizado

O método de Transferência a Crédito SEPA Instantânea é uma forma mais rápida de enviar dinheiro do que uma Transferência a Crédito SEPA normal. Permite-lhe transferir dinheiro quase instantaneamente, a qualquer hora do dia, entre contas bancárias de países SEPA. Este guia mostrar-lhe-á como enviar uma Transferência a Crédito SEPA Instantânea.

⚠️ Apenas os membros com autorização para iniciar pagamentos podem enviar uma Transferência a Crédito SEPA.

Passos para enviar uma transferência a crédito SEPA

  1. Aceda a Web Banking > Transferência.
  2. Clique em + Nova transferência.

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3. Selecionar Transferir.

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4. Introduza o nome do beneficiário e o IBAN e clique em Continuar.

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5. Introduza os detalhes da transferência, como o montante, a etiqueta personalizada e a referência (opcional) e, em seguida, clique em Continuar.

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6. Selecione Hoje e Transferência instantânea para agendar a sua transferência a crédito SEPA imediata e, em seguida, clique em Continuar.

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7. Utilizando o seu dispositivo móvel, dê o seu consentimento para processar a sua transferência.

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*Será notificado que o seu pedido foi bem sucedido e que a sua transferência está a ser processada.

💡Pode verificar os detalhes da sua transferência no seu histórico de transações.

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Devoluções e recolhas

Se tiver iniciado uma Transferência a Crédito SEPA Instantânea e precisar de recuperar os fundos, envie um pedido para o Apoio Swan.

  • Solicitar uma retirada: enviada para o banco do beneficiário, que verifica e credita os fundos na sua conta.
  • Pedido de uma recolha: ser-lhe-á pedida autorização e os fundos serão debitados da sua conta.
  • Devolução da transferência: acontece se a conta não existir ou for encerrada; os fundos são creditados de volta no prazo de 3 dias úteis.
ℹ️ Para obter mais informações sobre a recuperação e devolução de transacções, leia o artigo sobre Litígios de fraude em transferências a crédito e pagamentos com cartão.

Se tiver problemas ao efetuar uma transferência a crédito SEPA imediata, consulte estes artigos sobre transferências recebidas com atraso e transferências enviadas não processadas.

Se tiver mais questões, envie um pedido para o Apoio Swan.

 

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