Petoshyökkäykset muuttuvat päivä päivältä monimutkaisemmiksi, ja Swan tekee paljon töitä pitääkseen sinut turvassa. On tärkeää, että olet valmis tunnistamaan petokset ja reagoimaan niihin.
Lisätietoja petoksista
Lue Swanin muita artikkeleita petoksista: miten Swan suojaa sinua petoksilta, petosten ehkäiseminen, ja yleiset petostyypit.
Pysy turvassa∗
Jos epäilet petosta, reagoi välittömästi. Swan kehottaa sinua olemaan SAFE, ei pahoillasi.
- S: Näetkö jotain epäilyttävää?
- A: Toimi nopeasti
- F: Seuraa ohjeita
- E: Käytä harkintaasi
Muista, Swan ei koskaan ota sinuun yhteyttä siirtääksesi rahaa vakiintuneiden tukikanavien ulkopuolelle, eikä maksutilin tarjoajasi tee niin.
Jos pyyntö tuntuu kiireelliseltä, ota yhteyttä pyynnön tehneeseen henkilöön toisella tavalla. Esimerkiksi, jos he lähettivät sinulle sähköpostia, soita tai lähetä heille tekstiviesti vahvistaaksesi pyynnön.
∗ SAFE-lyhenne on lainattu Yalen yliopiston tietoturvatoimiston verkkoturvallisuuskampanjasta, jossa S on See something suspicious?, A on Act quickly, F on Follow instructions ja E on Exercise discretion.
Miten pysyä TURVASSA
Tarkista, mitä tehdä jos epäilet petosta.
| Tapahtuma | Sinun vastuullasi |
|---|---|
|
S: Näetkö jotain epäilyttävää? |
Kiinnitä huomiota siihen, miltä sinusta tuntuu pyynnön suhteen.
Jos vastaus johonkin näistä kysymyksistä on kyllä, ota askel taaksepäin ennen vastaamista. Luota siihen, miltä sinusta tuntuu. |
|
A: Toimi nopeasti |
Ilmoita tapahtumasta Swanille ja maksutilisi tarjoajalle heti. Älä odota, älä häpeä, äläkä anna kenenkään puhua sinua ympäri tuntemuksistasi tilanteesta. Kuitenkaan, älä toimi nopeasti pyynnön suhteen. Odota rahansiirtoa tai tietojen antamista kunnes tiedät, että pyyntö on laillinen. |
|
F: Seuraa ohjeita |
Toimita Swanille kaikki pyydetyt tiedot heti. |
|
E: Käytä harkintaasi |
Ole varovainen kunnes tiedät, että tilisi on turvassa. Harkitse salasanasi uudelleenasettamista ja odota ostosten tekemistä kunnes tapaus on selvitetty. |
Ilmoita petoksesta
Jos olet maksutilisi petoksen uhri tai epäilet olevasi, tee petosilmoitus Swanille.
- Ilmoittaaksesi tilisiirto- ja korttimaksupetoksista, noudata omistetussa artikkelissa annettuja ohjeita.
- Muissa kysymyksissä, lähetä pyyntö Swanin tukeen.
Swan käsittelee petosilmoitukset kriittisyyden mukaan. Kaikki petosilmoitukset analysoidaan, mutta kaikkia ei hyväksytä. Swan vastaa niin nopeasti kuin mahdollista.
Petoksista ilmoittaminen on kiireellistä ja pakollista.