SEPA Instant -tilisiirto on nopeampi tapa siirtää rahaa kuin tavallinen SEPA-tilisiirto. Sen avulla voit siirtää rahaa lähes välittömästi, mihin vuorokauden aikaan tahansa, SEPA-maiden pankkitilien välillä. Tässä oppaassa näytetään, miten teet lähtevän SEPA Instant -tilisiirron.
Vain jäsenet, joilla on oikeus tehdä maksuja, voivat tehdä SEPA-tilisiirron.
Vaiheet SEPA Instant -tilisiirron lähettämiseksi
- Siirry kohtaan Web Banking > Siirto.
- Napsauta + Uusi siirto.
- Valitse Siirto.
- Kirjoita vastaanottajan nimi ja IBAN-tilinumero ja napsauta Jatka.
Vinkki
Kirjoita vastaanottajan nimi täsmälleen niin kuin se näkyy heidän pankkitiedoissaan:
- Yksityishenkilöt: käytä koko etu- ja sukunimeä.
- Yritykset: käytä yrityksen virallista nimeä niin kuin se näkyy pankkitiedoissa.
Varaudu vahvistamaan IBAN ja SWIFT- tai BIC-koodi.
- Anna siirron tiedot, kuten summa, mukautettu nimi, ja viite (valinnainen), ja napsauta Jatka.
Vinkki
- Etiketti: selkeä kuvaus, joka auttaa sinua tunnistamaan siirron tarkoituksen.
- Viite: tämä näkyy sekä sinun että vastaanottajan pankkitiliotteessa, mikä helpottaa siirron tunnistamista ja seurantaa.
- Valitse Tänään ja Instant Transfer ajoittaaksesi SEPA Instant -tilisiirron ja napsauta Jatka.
- Anna suostumuksesi siirron käsittelyyn mobiililaitteellasi.
*Sinulle ilmoitetaan, että pyyntösi on onnistunut ja että siirtoasi käsitellään.
Vinkki
Voit tarkistaa siirron tiedot tapahtumahistoriastasi.
Palautukset ja takaisinvedot
Jos teit SEPA Instant -siirron ja haluat vetää varat takaisin, lähetä pyyntö Swanin tukipalveluun.
- Pyydä takaisinvetoa: lähetetään vastaanottajan pankkiin, joka tarkistaa ja hyvittää varat takaisin tilillesi.
- Joku pyytää sinulta takaisinvetoa: sinulta pyydetään hyväksyntä, ja varat veloitetaan takaisin tililtäsi.
- Siirron palautus: tämä tapahtuu, jos tiliä ei ole olemassa tai se on suljettu, jolloin varat hyvitetään takaisin kolmen työpäivän kuluessa.
Lisätietoja maksutapahtumien takaisinvedoista ja palautuksista on artikkelissa Tilisiirto- ja korttimaksupetoksia koskevat kiistat.
Jos sinulla on ongelmia SEPA Instant -siirron tekemisessä, tutustu viivästyneistä saapuvista tilisiirroista ja käsittelemättömistä lähtevistä tilisiirroista käsitteleviin artikkeleihin.
Jos sinulla on lisäkysymyksiä, lähetä pyyntö tukitiimillemme.