Cartões físicos

Nonkululeko Ngoloyi
Nonkululeko Ngoloyi
  • Atualizado

Os cartões físicos são cartões de pagamento de plástico utilizados para transações nos pontos de venda através de pagamentos com cartão magnético, com chip e PIN e sem contacto, bem como para compras em linha.

Pode encomendar um cartão físico para cada cartão virtual criado para a sua conta de pagamento. Os cartões físicos e virtuais têm os seus próprios números de cartão únicos, que podem ser visualizados na aplicação Web Banking.

Os detalhes sensíveis do cartão a que pode aceder para cartões físicos incluem o número do cartão, a data de validade, o Código de verificação do cartão (CVC) e o Número de identificação pessoal (PIN).

ℹ️ NÚMEROS DE CARTÕES VIRTUAIS E FÍSICOS

Porque é que os cartões virtuais e físicos têm números de cartão e CVCs diferentes?

Os seus cartões virtuais e físicos funcionam de forma independente. Cada cartão terá o seu próprio histórico de transações, pode ser adicionado separadamente à mesma carteira digital e muito mais.

Se perder o seu cartão físico, pode suspendê-lo ou cancelá-lo sem perder o acesso ao seu cartão virtual.

Frente do cartão

  1. Microchip: para transações com chip e PIN.
  2. Nome do titular do cartão: o nome da pessoa autorizada a utilizar o cartão.
  3. O parceiro Swan que aloja a sua conta de pagamento.
  4. Logotipo Mastercard. Pode utilizar o seu cartão onde quer que o Mastercard seja permitido.

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Verso do cartão

5. Banda magnética: para transações de passagem e PIN.

6. Identificador: utilize este número para ativar o seu cartão físico.

7. Número do cartão: um número único que identifica a sua conta, mas que é distinto do seu número de conta. Este número é utilizado para transações em linha.

8. Data de expiração: a data de validade do cartão. O seu cartão não pode ser utilizado após esta data.

9. CVC: código de três dígitos que deve ser utilizado nas transacções em linha.

10. Tipo de etiqueta de cartão que indica um cartão de débito ou de negócios.

11. Logótipo sem contacto: indica que o seu cartão suporta pagamentos sem contacto (tap-to-pay).

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Cartão físico PIN

Todos os cartões físicos têm um PIN de quatro dígitos que será introduzido num leitor de cartões para transações em pontos de venda que utilizem passagem, chip e PIN.

Atualmente, o seu PIN não pode ser alterado. Se esquecer-se do seu PIN, pode visualizá-lo na sua aplicação de Web Banking.

ℹ️ Após três tentativas incorretas de PIN, o seu cartão será bloqueado durante 24 horas. Após 24 horas, pode desbloquear o seu cartão através da sua aplicação Web Banking.

Se tiver mais perguntas, envie um pedido para o Apoio Swan.

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