Activez votre carte physique
Pour des raisons de sécurité, votre carte doit être activée avant de pouvoir être utilisée pour les paiements en ligne et sans contact.
Vous pouvez activer votre carte physique de 2 manières :
- Saisissez le code PIN de votre carte lorsque vous effectuez votre premier paiement à un terminal de point de vente.
- Saisissez l'identifiant de votre carte dans votre application Web Banking.
Activation de la carte physique
Pour activer votre carte physique à l'aide de l'application Web Banking, procédez comme suit :
- Allez dans Web Banking > Cartes.
- Sélectionnez l'onglet Carte physique.
- Cliquez sur Activer, ce qui déclenche l'apparition d'une fenêtre contextuelle.
- Saisissez l'identifiant, un numéro à 10 chiffres qui se trouve au dos de votre carte, puis cliquez sur Activer.
- Acceptez l'activation de la carte sur votre appareil mobile.
*Votre carte physique a été activée. Vous pouvez maintenant consulter vos numéros de carte, et bloquer ou débloquer votre carte si nécessaire.
Si vous avez des difficultés à activer votre carte, nous vous invitons à adresser une demande à l’équipe support de Swan.