Consulter les numéros de carte et le code secret (code PIN)

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Il est important de sécuriser vos informations financières. Pour effectuer des paiements en ligne, vous devrez peut-être fournir des informations sensibles telles que le numéro de votre carte, la date d'expiration et le code de vérification de la carte (CVC). Pour les transactions en point de vente impliquant votre carte physique, lorsque vous glissez votre carte dans le lecteur ou utilisez la puce, vous aurez également besoin de votre numéro d'identification personnel (PIN).

Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour afficher en toute sécurité les numéros de vos cartes virtuelles et physiques dans votre application bancaire.

Assurez-vous d'être dans un environnement sécurisé et privé, à l'abri des regards indiscrets, avant de dévoiler les informations relatives à votre carte virtuelle.

Cartes virtuelles

Pour afficher les détails d'une carte virtuelle, procédez comme suit :

  1. Allez sur Web Banking > Cartes.
  2. Ouvrez la carte virtuelle dont vous avez besoin.
  3. Sélectionnez l'option Afficher les numéros de la carte. 

Vous devez donner votre accord à l'aide de votre téléphone portable pour continuer. Après avoir donné votre accord, le code PIN s'affichera à l'écran.

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Cartes physiques

Pour afficher les détails de la carte et le code PIN d'une carte physique, procédez comme suit :

  1. Allez sur Web Banking > Cartes.
  2. Sélectionnez l'onglet Carte physique.
  3. Sélectionnez l'option Afficher les numéros de la carte pour consulter vos numéros de carte.
  4. Sélectionnez Afficher le code PIN pour consulter votre code PIN.

Vous devez donner votre accord à l'aide de votre téléphone portable pour continuer. Après avoir donné votre accord, le code PIN s'affichera à l'écran.

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Si vous avez d'autres questions, nous vous invitons à adresser une demande à l’équipe support de Swan.