Hae

Fyysisten korttimaksujen hyväksyminen: Tap to Pay iPhonessa

  • Päivitetty

Noudata seuraavia vaiheita aktivoidaksesi Tap to Payn iPhonessa ja aloita fyysisten korttimaksujen vastaanottaminen.

Käytätkö Android-puhelinta? Fyysisten korttimaksujen hyväksyminen: Tap to Pay Android-laitteissa.

Vaatimukset

Maksujen hyväksyminen Tap to Payn kautta iPhonessa edellyttää seuraavien ehtojen täyttymistä.

  • iPhone XS tai uudempi, jossa on iOS 15.5 -käyttöjärjestelmä tai uudempi.
  • Vakaa internet-yhteys (Wi-Fi tai mobiilidata).
  • Kumppanisovelluksen uusin versio.
  • Kauppiasprofiili ja kauppiaan maksutavan tilana on Otettu käyttöön.

Parhaan kokemuksen varmistamiseksi iPhonen on oltava päivitetty uusimpaan iOS-versioon. Tap to Pay iPhonelle ei ole saatavana iPadeille.

Etkö ole varma, oletko valmis? Tutustu Fyysisten korttimaksujen hyväksymisen aloittaminen -artikkeliin, niin näet kaikki vaatimukset.

Tap to Payn aktivoiminen iPhonessa

Sinun on tehtävä tämä vain kerran. Sovellus opastaa käyttöönotossa ensimmäisellä kerralla.

  1. Avaa Tap to Pay pankkisovelluksessasi.
  2. Noudata näytölle ilmestyviä käyttöönoton vaiheita. Näet Tap to Pay iPhonessa -näytön, jossa kerrotaan tästä toiminnosta ja joka yhdistää yrityksesi tiedot Apple ID -tunnisteeseen. 
  3. Jatka valitsemalla Jatka tällä Apple ID:llä (tai valitse tarvittaessa Käytä toista Apple ID:tä).
  4. Katso Tap to Payn käyttö -opastusvideo. Siinä kerrotaan summan syöttämisestä ja maksun veloittamisesta asiakkaalta.
  5. Viimeistele käyttöönotto valitsemalla Seuraava.

Kun käyttöönotto on valmis, olet valmis hyväksymään maksuja.

Maksun hyväksyminen

  1. Kirjoita summa näppäimistön avulla. 
  2. Valitse Veloita X,XX € (painikkeessa näkyy tarkka summa).
  3. iPhonessa näkyy Maksa napauttamalla korttia tai puhelinta -näyttö, kauppiaan nimi ja summa.
  4. Pyydä asiakasta pitelemään korttiaan iPhonesi yläosan suuntaisesti lähimaksusymbolin yläpuolella. Jos asiakas käyttää digitaalista lompakkoa, hänen on pidettävä puhelintaan samassa paikassa.
  5. Odota Hyväksytty-näyttöä. Näet vihreän oikein-merkin, Hyväksytty-sanan ja summan (esimerkiksi 50,00 €).
  6. Voit vastaanottaa toisen maksun valitsemalla Uusi veloitus. Voit tarkastella menneitä maksuja valitsemalla Tarkastele maksuja.

Maksu ei ole valmis ennen kuin näet Hyväksytty-näytön ja vihreän oikein-merkin. Jos et näe niitä, maksua ei ole suoritettu.

Kaikki kortit eivät tue lähimaksuja. Jos asiakkaan kortti ei toimi, pyydä häntä käyttämään toista korttia tai maksutapaa.

Maksuhistorian tarkasteleminen

Voit tarkastella menneitä maksuja sovelluksen Maksut-osiossa. Kustakin maksusta näytetään:

  • summa ja maksutapa (esimerkiksi Visa ••••1234)
  • tila (esimerkiksi Valtuutettu)
  • viitetunnus
  • päivämäärä ja kellonaika

Milloin asiakkaiden on todennettava maksunsa

Jotkin kortit vaativat reaaliaikaisen todennuksen. Asiakkaan on ehkä:

  • näppäiltävä PIN-koodinsa puhelimesi näytölle (sovelluksessa näkyy turvallinen PIN-koodin näppäilynäyttö)
  • käytettävä biometristä tunnistusta (sormenpään- tai kasvojentunnistusta)
  • hyväksyttävä maksu pankkisovelluksessaan

Mitä sinun kannattaa tehdä?

  1. Kerro asiakkaalle: "Korttisi pyytää sinua todentamaan tämän maksun."
  2. Odota, kun hän viimeistelee todennuksen laitteellaan.
  3. Älä pyydä häntä napauttamaan korttiaan tai laitettaan uudestaan. Vahvistus tapahtuu automaattisesti.
  4. Odota Hyväksytty-näytön ja vihreän oikein-merkin ilmestymistä näkyviin.

Todennus vie yleensä 5–30 sekuntia. Jos se vie yli 60 sekuntia, pyydä asiakasta tarkistamaan pankkisovelluksensa.

Tarvitsetko apua?

Jos jokin ei toimi, tutustu Vianmääritys: fyysiset korttimaksut -artikkeliimme. Jos sinulla on muuta kysyttävää, lähetä meille tukipyyntö.

Liittyy seuraavaan