Nieuwe leden kunnen aan een rekening worden toegevoegd door de wettelijke vertegenwoordiger van het rekening of een ander rekening lid met toestemming om lidmaatschappen te beheren.
- Ga naar Web Banking > Leden.
- Klik op + Nieuw, waardoor een pop-up verschijnt.
- Voer de gegevens van het nieuwe lid in.
Om toegangsproblemen te voorkomen, moet je ervoor zorgen dat alle ingevoerde gegevens correct zijn en toebehoren aan de persoon die toegang heeft tot de rekening. De namen, geboortedatum, e-mail en telefoonnummer moeten overeenkomen.
- Selecteer hun rechten.
In de volgende tabel staan de machtigingen voor leden van de rekening, met uitleg over de acties die met elke machtiging mogelijk zijn binnen het rekening.
Toestemming Lid van de rekening Kan het account inzien Bekijk de rekening en de details, waaronder hoofd- en virtuele IBAN's, begunstigden, betalingsmandaten, transactielijsten en transactiegegevens. Kan begunstigden beheren Begunstigden toevoegen aan of verwijderen van het account. Kan overschrijvingen initieren Voer kaartbetalingen uit, initieer overschrijvingen, automatische incasso's en rekeningfinanciering. Kan lidmaatschappen beheren Accountlidmaatschappen toevoegen, wijzigen en verwijderen. Kan kaarten beheren Hun eigen kaarten bekijken, toevoegen en bijwerken. Als ze ook de toestemming hebben om lidmaatschappen te beheren, kunnen ze kaarten beheren die gekoppeld zijn aan lidmaatschappen van andere rekenings. Je kunt een ander lid van de rekening geen rechten geven die je niet hebt.
- Klik op Uitnodiging verzenden om een nieuw lid uit te nodigen voor je rekening.
- Klik op het item om de gegevens en rekeningrechten van het nieuwe rekeninglid te bekijken of te bewerken.
- Als je toestemming hebt om kaarten te beheren, klik je op + Nieuw om een kaart aan te maken voor het nieuwe lid. Volg de stappen om een kaart te bestellen.
Als je problemen ondervindt bij het toevoegen van een lid, maar wel rechten hebt voor ledenbeheer, kun je een verzoek indienen bij ons Support-team.