Le carte virtuali sono carte di pagamento utilizzate per effettuare transazioni online, in-app, e contactless.
Per effettuare transazioni online e in-app utilizzando la carta virtuale, è necessario fornire i dati della carta tra cui il numero della carta, la data di scadenza e il codice di verifica della carta (CVC). È possibile visualizzare i numeri delle carte nell'app Web banking.
⚠️ Come il codice PIN, è importante tenere al sicuro i numeri delle carte per evitare frodi o transazioni non autorizzate. Quando i numeri sono visibili sul telefono, assicuratevi che nessuno possa vedere lo schermo.
Per la massima sicurezza, è preferibile evitare di salvare i numeri delle carte virtuali sul dispositivo locale. Per visualizzarli, accedete all'app Web Banking.
I pagamenti contactless possono essere effettuati tramite app di pagamento mobile come Apple Pay e Google Pay e in qualsiasi punto vendita (POS) dotato di un lettore di carte che accetti il tap-to-pay, solitamente indicato dal logo del pagamento contactless.
Tipi di carte virtuali
Al momento di ordinare la carta, è possibile scegliere tra tre opzioni:
| Tipo | Descrizione |
|---|---|
| Solo carta virtuale (1) | Se avete bisogno di una carta virtuale da utilizzare esclusivamente per le transazioni online e i pagamenti contactless. |
| Carta virtuale e fisica (2) | Se volete ricevere una carta fisica. Quando si richiede una carta fisica, viene generata automaticamente una carta virtuale, necessaria per procedere alla stampa della carta fisica. |
| Carta virtuale monouso (3) | Per effettuare pagamenti una tantum o transazioni in abbonamento ricorrenti con un singolo esercente. |
Una volta effettuato l'ordine, nell’app Web Banking è possibile utilizzare subito tutte le carte virtuali, visualizzare e gestire le carte, aggiornare le impostazioni, visualizzare i dati della carta ed eliminare le carte.
Suggerimento
Se avete più carte, *digitare un nome per le carte vi aiuterà a distinguere ogni carta e il suo utilizzo specifico.
Carte virtuali senza carta fisica
Una carta virtuale senza una controparte fisica sarà etichettata come *Virtuale nell'elenco delle carte all'interno dell'app Web Banking.
Se avete scelto di utilizzare solo una carta virtuale, potrete aggiungere una carta fisica associata a questa carta in un secondo momento.
Per ordinare una carta fisica collegata a una carta virtuale già esistente:
- Andare su Web Banking > Carte.
- Selezionare la scheda Carta fisica.
- Cliccare su Ordina. Si aprirà una finestra a comparsa.
- Verificare o modificare l'indirizzo di spedizione, quindi cliccare su Convalida.
Assicurarsi di aggiungere l'indirizzo corretto: una volta convalidato, non potrà essere modificato.
Carte virtuali collegate a carte fisiche
Una carta virtuale con una controparte fisica sarà etichettata come *Virtuale e fisica nell'elenco delle carte all'interno dell'app Web Banking.
Questa carta virtuale costituisce il contratto della carta per tutte le carte fisiche associate. Le carte virtuali e quelle fisiche hanno sempre numeri di carta, date di scadenza e CVC diversi, sia che vengano create contemporaneamente sia che vengano create in momenti diversi.
*Per visualizzare i dati individuali di ogni carta nelle schede Carta virtuale e Carta fisica.
Gli aggiornamenti apportati alle impostazioni della carta avranno effetto sia sulle carte virtuali che sulla carta fisica collegata. Se la carta virtuale viene eliminata, verranno eliminate anche le carte fisiche e digitali ad essa collegate.
Carte monouso
Le carte virtuali monouso per i pagamenti online sono un'alternativa più sicura alle carte fisiche, in quanto riducono il rischio di transazioni fraudolente. È possibile creare carte virtuali monouso per acquisti una tantum o ricorrenti:
| Tipo | Descrizione |
|---|---|
| Una tantum (1) | Per effettuare pagamenti ricorrenti con un singolo esercente. |
| Carta ricorrente (2) | Le carte possono essere utilizzate per un pagamento unico, dopodiché smettono di funzionare. |
È possibile aggiornare le impostazioni della carta monouso e annullarla in qualsiasi momento. È inoltre possibile modificare la carta da utilizzo monouso a ricorrente nelle impostazioni della carta.
Se ha ulteriori domande, invii una richiesta al nostro team di assistenza.