Dopo aver ordinato la carta, procederemo all’elaborazione entro il giorno lavorativo successivo. Verrà inviata da uno dei nostri centri di distribuzione in Francia o Spagna al vostro indirizzo tramite posta o spedizioniere locale.
Come ordinare la carta
- Andare su Web Banking > Carte.
- Cliccare su Crea la tua prima carta.
- Selezionare la carta desiderata, quindi cliccare su Avanti.
- Inserire il nome della carta (opzionale).
- Impostare il limite di spesa autorizzato e il periodo di rotazione:
- 24 ore su 24 (tutti i giorni)
- 7 giorni di rotazione (settimanale)
- 30 giorni di rotazione (mensile)
Suggerimento
Limite di spesa: L'importo massimo spendibile in un determinato periodo di tempo.
Periodo di rotazione: Un periodo di tempo continuativo, spesso l'ultimo mese, utilizzato dalle banche per controllare l'attività del conto e stabilire i limiti di spesa. - Selezionare le impostazioni e le autorizzazioni della carta:
- Carte virtuali e fisiche: per i pagamenti online, i prelievi ai bancomat, le transazioni non in euro e le transazioni internazionali.
- Carte monouso: sarà possibile impostare solo l'importo o scegliere se si tratta di una carta per l’utilizzo una tantum o ricorrente.
- Verificare che l'indirizzo fornito all'apertura del conto sia quello corretto per la consegna della carta. Se l’indirizzo non è aggiornato, cliccare su Modifica e procedere alla modifica.
Questa è l'unica possibilità per aggiornare l'indirizzo di consegna della carta in autonomia, senza rivolgersi all'Assistenza Swan.
- Se necessario, aggiornare l'indirizzo di consegna, quindi cliccare su Modifica.
- Dopo aver confermato l'indirizzo, cliccare su Avanti per completare l'ordine della carta.
*La carta fisica è stata ordinata. Le carte vengono consegnate solo nei giorni lavorativi e la consegna richiede da una a tre settimane.
Se sono passate tre settimane e non avete ancora ricevuto la carta, invii una richiesta al nostro team di assistenza. In caso di smarrimento della carta durante la spedizione, sarà necessario ordinare una nuova carta.
Se la consegna della carta non va a buon fine, verrà restituita e annullata da Swan. L'annullamento verrà notificato all'utente.