Las transferencias internacionales son aquellas realizadas en una moneda distinta del euro o fuera de la zona única de pagos en euros (SEPA). Este artículo describe el proceso para realizar una transferencia internacional.
Solo los miembros con permiso para iniciar pagos pueden llevar a cabo transferencias internacionales.
Pasos para realizar una transferencia internacional
El ejemplo presentado en este artículo es específico para transferir USD a Estados Unidos. Tu experiencia real puede variar en función del medio de pago que utilices.
- Accede a Web Banking Transferencia.
- Haz clic en + Nueva transferencia.
- Selecciona Transferencia internacional.
- Introduce el importe de la transferencia y haz clic en Continuar
Tus fondos se convertirán a la divisa del destinatario en función del tipo de cambio vigente. Se cobrarán comisiones adicionales.
- Introduce el nombre del beneficiario, selecciona los datos disponibles de la cuenta del beneficiario y especifica si el tipo de destinatario es un particular o una empresa.
Consejo
Introduce el nombre del beneficiario exactamente como aparece en sus registros bancarios.
- Particulares: utiliza el nombre y los apellidos completos.
- Empresas: utiliza la razón social de la empresa tal y como aparece en sus registros bancarios.
- Introduce los datos de la cuenta del beneficiario y selecciona el tipo de cuenta.
Los datos de la cuenta del beneficiario requeridos variarán en función de los canales de pago admitidos.
- Introduce los datos de la dirección del beneficiario.
- Introduce una referencia de transferencia y haz clic en Continuar
Consejo
La referencia de la transferencia aparecerá tanto en tu extracto bancario como en el del beneficiario, lo que facilitará la identificación y el seguimiento de la transacción.
- Deberás dar tu consentimiento a través de tu dispositivo móvil para tramitar la transferencia.
*Puedes consultar los datos y comisiones de la transferencia en tu historial de transacciones.
Para más información sobre la devolución y recuperación de transacciones, lee el artículo sobre Disputas por fraude en transferencias y pagos con tarjeta.
Si tienes más preguntas, envía una solicitud al equipo de asistencia de Swan.