Utiliza esta guía para cambiar el representante legal de tu cuenta de empresa (administrador de la cuenta). Puede solicitar el cambio el nuevo representante legal u otra persona autorizada (como el secretario de la sociedad). Antes de solicitarlo, completa la verificación del titular de la cuenta.
Quién puede solicitar el cambio
Esta opción solo está disponible para cuentas de empresa de las siguientes categorías de entidades legales:
- Empresas
- Asociaciones
- Comunidades de propietarios
- Otras entidades jurídicas
Esta opción no está disponible para titulares de cuenta autónomos.
Pasos del proceso
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Envía una solicitud de asistencia. En la solicitud, pide al equipo de asistencia de Swan que inicie el cambio de representante legal. Te enviarán un enlace seguro a un formulario.
Podrás volver a abrir este enlace seguro en cualquier momento para consultar el estado de tu solicitud.
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Rellena el formulario. Envía el formulario en un plazo de 7 días (el enlace caduca pasado ese plazo).
- Si el enlace ha caducado, solicita uno nuevo y vuelve a empezar. Ten en cuenta que el formulario no guarda el progreso, por lo que perderás toda la información introducida.
- Sube los documentos justificativos. Los documentos requeridos dependen de la situación y personalidad jurídica de la entidad.
- Envía la solicitud y espera la revisión. Tras haber rellenado todos los campos y subido todos los documentos, envía el formulario para que nuestro equipo de verificación revise tu solicitud.
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Responde a cualquier pregunta de seguimiento, si la hubiera. El equipo de verificación podría contactarte si necesita más información o documentos.
Si necesitamos documentación adicional, recibirás un enlace específico para subirla, distinto al primer enlace seguro del formulario.
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Acepta la invitación y verifica la identidad (cuando corresponda). Tras la aprobación, el nuevo representante legal recibirá una invitación por correo electrónico para todas las cuentas de la empresa.
- Si aún no tiene acceso a la cuenta, deberá aceptar la invitación y verificar su identidad.
- Si ya tienen acceso, se salta este paso.
- Recibe la confirmación. Una vez el nuevo representante verifique su identidad, el cambio será oficial y recibirás un correo electrónico de confirmación.
Documentos requeridos
Empresas
Según tu situación, quizá debas proporcionar:
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Documento de registro de la empresa: Prueba oficial de inscripción (EN) de la empresa en el registro mercantil local.
- Empresas francesas: El documento de inscripción se descarga automáticamente desde el registro oficial. No es necesario que lo subas tú mismo.
- Prueba de identidad: Se trata de una prueba de identidad del representante legal, a menos que el nuevo administrador sea el representante legal, en cuyo caso deberán verificar su identidad más adelante.
- Poder notarial: Requerido si el nuevo administrador no es el representante legal de la empresa.
Asociaciones y comunidades de propietarios
Además de los documentos requeridos para las empresas, puede que debas aportar:
- Acta de la junta general: si fue la junta general la que designó al nuevo representante legal.
- Decisión de nombramiento: si se designó al nuevo representante legal por decisión de la junta.
Detalles importantes
- Solo puedes tener una solicitud activa en cada momento.
- Si aceptamos tu solicitud, el cambio será aplicable a todas las cuentas del mismo titular.
- Si rechazamos tu solicitud, no haremos ningún cambio en tu cuenta.
¿Necesitas ayuda?
Si se rechaza tu solicitud de cambiar el representante legal de tu cuenta de empresa o tienes alguna duda, envía una solicitud de asistencia.