Virtuelle Karten sind Bezahlkarten, die für Online- und In-App-Transaktionen sowie für kontaktlose Zahlungen verwendet werden.
Bei Online- und In-App-Transaktionen mit Ihrer virtuellen Karte müssen Sie vertrauliche Informationen wie Ihre Kartennummer, das Ablaufdatum und die Kartenprüfnummer (CVC) angeben. Sie können Ihre Kartennummern in Ihrer Web-Banking-App einsehen.
⚠️ Denken Sie daran: Behandeln Sie diese Nummern wie Ihre PIN - halten Sie sie geheim, um Betrug zu vermeiden. Achten Sie bei der Verwendung dieser Nummern darauf, dass niemand Ihren Bildschirm sehen kann.
Vermeiden Sie es, Ihre virtuellen Kartennummern zu speichern, da dies riskant sein kann. Greifen Sie stattdessen über Ihre Web-Banking-App darauf zu, wenn Sie sie benötigen.
Kontaktlose Zahlungen können über mobile Bezahl-Apps wie Apple Pay und Google Pay sowie an jeder Verkaufsstelle mit einem Kartenlesegerät, das Tap-to-Pay akzeptiert, vorgenommen werden, was in der Regel durch das Logo für kontaktlose Zahlungen angezeigt wird.
Arten von virtuellen Karten
Wenn Sie eine Karte bestellen, haben Sie drei Optionen zur Auswahl:
- Nur die virtuelle Karte: Sie benötigen ausschließlich eine virtuelle Karte für Online-Transaktionen und kontaktlose Zahlungen.
- Virtuelle und physische Karte: Sie möchten eine physische Karte. Eine virtuelle Karte wird automatisch erstellt, wenn Sie eine physische Karte beantragen. Sie müssen eine solche Karte haben, bevor eine physische Karte gedruckt werden kann.
- Virtuelle Karte zur einmaligen Verwendung: Sie möchten einmalige Zahlungen oder wiederkehrende Abonnement-Transaktionen mit einem Händler tätigen.
Nach der Bestellung können Sie alle virtuellen Karten sofort verwenden. In Ihrer Web-Banking-App können Sie die Einstellungen aktualisieren, vertrauliche Karteninformationen einsehen und alle Kartentypen kündigen. Sie können somit alle Ihre Kartentypen in Ihrer Web-Banking-App anzeigen und verwalten.
💡 Bei mehreren Kartentypen hilft Ihnen die *Kennzeichnung Ihrer Karten, zwischen den einzelnen Karten und ihrem jeweiligen Zweck zu unterscheiden.
Virtuelle Karten ohne physische Karte
Eine virtuelle Karte ohne physisches Pendant wird in Ihrer Kartenliste in der Web-Banking-App als *virtuell gekennzeichnet.
Wenn Sie sich nur für eine virtuelle Karte entschieden haben, können Sie später jederzeit eine physische Karte hinzufügen.
So bestellen Sie eine physische Karte für eine bereits vorhandene virtuelle Karte:
1. Gehen Sie zu Web Banking > Karten.
2. Wählen Sie die Registerkarte Physische Karte.
3. Klicken Sie auf Bestellung, woraufhin ein Popup-Fenster erscheint.
4. Überprüfen oder ändern Sie Ihre Lieferadresse und klicken Sie dann auf Validieren.
⚠️ Seien Sie beim Hinzufügen Ihrer Adresse vorsichtig, da diese nach der Validierung nicht mehr geändert werden kann.
Virtuelle Karten verbunden mit physischen Karten
Eine virtuelle Karte mit einem physischen Pendant wird in Ihrer Kartenliste in der Web-Banking-App als *virtuell und physisch gekennzeichnet.
Die virtuelle Karte repräsentiert den Kartenvertrag für alle zugehörigen physischen Karten. Virtuelle und physische Karten haben immer unterschiedliche Kartennummern, Ablaufdaten und CVCs, unabhängig davon, ob sie gleichzeitig oder zu unterschiedlichen Zeitpunkten erstellt wurden.
*Betrachten Sie bitte die eindeutigen Informationen zu jeder Karte auf den Registerkarten Virtuelle Karte und Physische Karte.
Änderungen an den Einstellungen Ihrer Karte wirken sich sowohl auf die virtuellen Karten als auch auf die verknüpfte physische Karte aus. Wenn Sie Ihre virtuelle Karte kündigen, werden auch die zugehörigen physischen und digitalen Karten gekündigt.
Karten zur einmaligen Verwendung
Anstatt physische Karten für Online-Einkäufe zu verwenden, können Sie auch virtuelle Einwegkarten (SUV) einsetzen. SUV-Karten sind eine sicherere Option für Online-Zahlungen, da sie das Risiko betrügerischer Käufe verringern. Sie haben die Möglichkeit, entweder einmalige oder wiederkehrende SUV-Karten zu erstellen:
- Einmalig: Sie können für eine einmalige Zahlung verwendet werden, nach der sie nicht mehr funktionieren.
- Wiederkehrende Karte: mehrere Zahlungen für einen Händler.
Sie können Ihre Einstellungen für die Einmalkarte jederzeit aktualisieren und Ihre Karte kündigen. In den Karteneinstellungen können Sie auch von einer Karte zur einmaligen Verwendung zu einer wiederkehrenden Karte wechseln.
Wenn Sie weitere Fragen haben, senden Sie eine Anfrage an unser Support-Team.