Neue Mitglieder können einem Konto durch den gesetzlichen Vertreter des Kontos oder ein anderes Kontomitglied mit der Berechtigung zur Verwaltung von Mitgliedschaften hinzugefügt werden.
1. Gehen Sie zu Web Banking > Mitglieder.
2. Klicken Sie auf + Neu, woraufhin ein Popup-Fenster erscheint.
3. Geben Sie die Daten des neuen Kontomitglieds ein.
ℹ️ Um Zugangsprobleme zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass alle eingegebenen Daten korrekt sind und zu der Person gehören, die auf das Konto zugreift. Die Namen, das Geburtsdatum, die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer müssen übereinstimmen.
4. Wählen Sie die Kontoberechtigungen des neuen Mitglieds aus.
In der folgenden Tabelle sind die Berechtigungen für Kontomitglieder aufgeführt, und es wird erläutert, welche Aktionen jede Berechtigung innerhalb des Kontos ermöglicht.
Erlaubnis | Kontomitglied kann |
Kann Konto einsehen | Das Konto und seine Details ansehen, einschließlich Haupt- und virtuelle IBANs, Begünstigte, Zahlungsmandate, Transaktionslisten und Transaktionsdetails. |
Kann Begünstigte verwalten | Begünstigte des Kontos hinzufügen oder entfernen. |
Kann Überweisungen veranlassen | Kartenzahlungen durchführen, Überweisungen, Lastschriften und Kontoeinzahlungen veranlassen. |
Kann Mitgliedschaften verwalten | Kontomitgliedschaften hinzufügen, ändern und entfernen. |
Kann Karten verwalten | Seine eigenen Karten anzeigen, hinzufügen und aktualisieren. Wenn es zudem die Berechtigung hat, Mitgliedschaften zu verwalten, können auch Karten verwaltet werden, die mit anderen Kontomitgliedschaften verbunden sind. |
⚠️ Sie können einem anderen Kontomitglied keine Berechtigungen erteilen, die Sie selbst nicht haben.
5. Klicken Sie auf Einladung senden, um ein neues Mitglied zu Ihrem Konto einzuladen.
6. Klicken Sie auf den Eintrag, um die Details und Kontoberechtigungen des neuen Kontomitglieds anzuzeigen oder zu bearbeiten.
7. Wenn Sie die Berechtigung haben, Karten zu verwalten, klicken Sie auf + Neu, um eine Karte für das neue Mitglied zu erstellen. Folgen Sie den Schritten zur Bestellung einer Karte.
Wenn Sie Probleme haben, ein Mitglied hinzuzufügen, aber über Berechtigungen zur Mitgliederverwaltung verfügen, senden Sie eine Anfrage an unser Support-Team.