Mandatos de débito direto SEPA

Nonkululeko Ngoloyi
Nonkululeko Ngoloyi
  • Atualizado

Para permitir que determinadas empresas debitam dinheiro da sua conta como pagamento único ou recorrente, é necessário definir um mandato de débito direto SEPA. Este mandato permite que a empresa levante dinheiro da sua conta. Depois de ativado, a empresa pode processar automaticamente os pagamentos a partir da sua conta.

Existem dois tipos de mandatos de pagamento:

  1. Mandato Business-to-Consumer (B2C): acordo de débito direto entre uma empresa e um particular em euros.
  2. Mandato Business-to-Business (B2B): acordo de débito direto entre duas empresas em euros.

É importante saber a diferença entre estes mandatos, uma vez que tratam de diferentes tipos de pagamentos e têm o seu próprio processo de configuração, que é explicado neste artigo.

Mandatos entre empresas e consumidores (B2C)

💡Os mandatos B2C envolvem um indivíduo e uma empresa.

Quando celebra um contrato com um comerciante, como uma empresa de serviços públicos ou imobiliária, este pode iniciar transações SEPA Direct Debit Core (SDD Core) para a sua conta. Para ativar estas transações, deve devolver ao fornecedor um documento de mandato B2C assinado.

ℹ️ O fornecedor adicionará automaticamente o mandato à sua conta, não sendo necessário enviá-lo à Swan.

Requisitos do formulário de mandato B2C

O seu formulário de mandato B2C deve conter as seguintes informações:

  1. Título e referência do mandato: um identificador único para acompanhar o seu acordo financeiro.
  2. Devedor: o seu nome completo, endereço e informações de contacto.
  3. Credor: nome, endereço e número de identificação do comerciante.
  4. Dados da conta bancária: número da conta bancária e código de identificação bancária (BIC).
  5. Tipo de pagamento: frequência dos pagamentos, por exemplo, recorrentes ou pontuais.
  6. Data e local: quando e onde o formulário de mandato de débito direto foi assinado.
  7. Assinatura: consentimento para o acordo de débito direto.

ℹ️ Os formulários de mandato de débito direto podem diferir consoante o comerciante ou o país. Alguns mandatos podem exigir a especificação de datas de início ou de fim.

Mandatos empresa-a-empresa (B2B)

💡Os mandatos B2B são um acordo de débito direto entre duas empresas

Um mandato B2B permite que uma empresa retire automaticamente dinheiro da conta de pagamento da sua empresa.

Apresentação de um mandato B2B

O seu mandato B2B pode ser apresentado pelo representante legal da sua empresa, um membro com autorização para iniciar pagamentos.

Para apresentar o seu mandato B2B, selecione uma das seguintes opções:

  1. Se possível, carregue-o diretamente para a interface do seu Web Banking.
  2. Envie um pedido ao Apoio Swan na sua aplicação Web Banking. Certifique-se de que anexa o seu mandato.
⚠️ Receberá um pedido de validação do mandato e será notificado quando este estiver ativo.

Requisitos do formulário de mandato B2B

O formulário de mandato B2B deve conter as seguintes informações

  1. Título: o formulário deve especificar um mandato de débito direto entre empresas.
  2. Referência do mandato: um identificador único para acompanhar o seu acordo financeiro.
  3. Devedor: nome da empresa, endereço registado, número de registo e dados comerciais relevantes.
  4. Dados da conta bancária: número da conta bancária e código de identificação bancária (BIC).
  5. Credor: nome, endereço e número de identificação da empresa do comerciante.
  6. Tipo de pagamento: frequência dos pagamentos, por exemplo, recorrentes ou pontuais.
  7. Data e local: quando e onde o formulário de mandato de débito direto foi assinado.
  8. Assinatura: consentimento para o acordo de débito direto.

Se tiver algum problema relacionado com os mandatos de Débito Direto SEPA, envie um pedido para o Apoio Swan.

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