3-D Secure (3DS) voegt een extra beveiligingslaag toe om je te beschermen bij online kaartbetalingen. Het is verplicht voor alle Europese landen die voldoen aan de herziene Payment Services Directive (PSD2) en Strong Customer Authentication (SCA) aanbieden.
De 3D in 3DS staat voor de drie domeinen die betrokken zijn bij het beveiligen van de transactie:
- De uitgever van de kaart (Mastercard).
- De online handelaar die je betaalt.
- De 3DS-infrastructuur fungeert als tussenpersoon voor jou en de online handelaar.
Omdat zowel je fysieke als virtuele kaarten 3DS-compatibel zijn, moet je meestal toestemming geven voor je kaartbetalingen.
Hoe 3DS-betalingen werken
- Je doet een aankoop en voert je kaartgegevens in.
- De online handelaar stuurt je transactiegegevens en een verificatieverzoek naar Mastercard.
- Mastercard bepaalt of 3DS nodig is.
- Als 3DS nodig is, ontvang je een sms om toestemming te geven voor de transactie en deze te verifiëren.
- Als 3DS niet nodig is, blijft Mastercard 4.
- Mastercard laat de online handelaar weten of de transactie geverifieerd is.
- De online handelaar voltooit de transactie. Als de transactie geverifieerd is, wordt deze uitgevoerd. Anders wordt de transactie geweigerd.
3DS-uitzonderingen
3DS kan in bepaalde situaties worden overgeslagen. Bijvoorbeeld:
- Je doet een betaling bij een online handelaar waar je vaak koopt.
- Je betaling is een abonnement of een andere terugkerende betaling. 3DS is vereist voor de eerste betaling, maar niet voor volgende betalingen.
- Mastercard beoordeelt dat je online transactie een laag risico heeft en dat 3DS niet nodig is.
- Je gebruikt een virtuele kaart voor eenmalig gebruik. Toestemming was vereist toen je de kaart aanmaakte, dus het kan zijn dat 3DS overgeslagen wordt.
Geweigerde kaartbetalingen vanwege 3DS
Online handelaars stellen 3DS in en soms stellen ze het niet correct in of doen ze het helemaal niet. Als een betaling 3DS vereist en dat niet doet, weigeren Mastercard en Swan de transactie.
Als je vragen hebt of meer hulp nodig hebt, dien dan een aanvraag in bij Swan Support.