Se hai bisogno di reimpostare il tuo codice di accesso, segui questi passaggi:
-
Quando viene richiesto il codice di accesso, fai clic su “I forgot my passcode” (Ho dimenticato il codice di accesso)
-
Scegli il nuovo codice di accesso*
-
Il nostro team di supporto ti chiamerà nelle successive 72 ore per verificare la tua identità (potremmo richiedere l’invio di un autoscatto insieme a un documento di identità tramite email)
-
Riceverai un’email, quando il tuo nuovo codice di accesso verrà attivato
Se hai dubbi sulla procedura o riscontri un problema, inviaci un'email all'indirizzo
*Assicurati che il tuo codice di accesso sia univoco per il tuo conto Swan e non venga utilizzato per altri conti online. Allo stesso tempo, dovrebbe essere un codice facile da ricordare. Si tratta del modo migliore per mantenere il tuo conto sicuro.