3-D Secure (3DS) è un sistema di autenticazione che aggiunge un ulteriore livello di sicurezza ai pagamenti online con carta. È obbligatorio nei Paesi europei conformi alla direttiva sui servizi di pagamento (PSD2) e alla Strong Customer Authentication (SCA).
La sigla 3D in 3DS indica i tre domini coinvolti nella sicurezza della transazione:
- L'emittente della carta (es. Mastercard).
- Il negozio online presso cui si effettua l'acquisto.
- L'infrastruttura 3DS, che agisce da intermediario tra cliente e negozio.
Poiché sia le carte fisiche che quelle virtuali sono conformi al sistema 3DS, generalmente è necessario fornire il consenso per autorizzare i pagamenti con carta.
Come funzionano i pagamenti 3DS
- Al momento dell’acquisto online, si inseriscono i dati della carta.
- Il negozio invia i dati della transazione e una richiesta di autenticazione alla società emittente della carta.
- Il circuito della carta (es. Mastercard) stabilisce se il 3DS è necessario.
- Se il 3DS è richiesto, si riceve un messaggio di testo o una notifica per confermare la transazione.
- Se il 3DS non è richiesto, il pagamento procede automaticamente.
- Il circuito della carta comunica al negozio se la transazione è autenticata.
- Se l'autenticazione è confermata, il pagamento va a buon fine; altrimenti, viene rifiutato.
Eccezioni al 3DS
In alcuni casi, il 3DS non viene richiesto. Ecco alcuni esempi:
- State effettuando un pagamento presso un negozio online da cui acquistate spesso.
- Si tratta di un abbonamento o di un pagamento ricorrente. Il 3DS è richiesto solo al primo pagamento, ma non per i pagamenti successivi.
- Transazioni a basso rischio, valutate come sicure dal circuito della carta.
- State utilizzando carte virtuali monouso, in cui l'autenticazione è già avvenuta alla creazione della carta; per questo motivo, il 3DS potrebbe non essere richiesto in seguito.
Pagamenti rifiutati a causa del 3DS
Se un negozio non configura correttamente il 3DS o lo evita per una transazione che lo richiede, il pagamento può essere rifiutato da Mastercard e Swan.
Se avete domande o avete bisogno di ulteriore assistenza, inviate una richiesta all’Assistenza Swan.