Avete necessità di fornire un documento a terzi per dimostrare l'avvio di una transazione. Gli estratti conto di conferma delle transazioni attestano che il vostro fornitore di servizi bancari ha eseguito l'operazione.
Gli estratti conto dimostrano che la transazione è stata avviata, ma non garantiscono che sia stata completata con successo.
Gli estratti conto di conferma possono essere richiesti solo per i seguenti tipi di transazioni Prenotate sull estratto conto:
- Bonifici SEPA (in entrata e in uscita)
- Bonifici SEPA istantanei (in entrata e in uscita)
Non è possibile generare estratti conto per transazioni rifiutate o in sospeso.
Come scaricare un estratto conto di conferma
- Accedere a Web Banking > Cronologia.
- Nella scheda Cronologia, aprire la transazione per la quale si desidera ottenere un estratto conto.
- Cliccare su Conferma dell'operazione per generare e scaricare automaticamente l'estratto conto.
Per scaricare l'estratto conto di conferma della transazione nella tua lingua preferita, accedere a Web Banking > Conto > Impostazioni > Lingua dei documenti ufficiali, e seleziona la lingua dal menu a discesa.
Cosa include l'estratto conto di conferma
L'estratto conto contiene i seguenti dettagli:
- Informazioni sulla transazione: data di esecuzione, tipo, importo, etichetta e riferimento.
- Informazioni sul debitore: nome del mittente, numero di conto e identificativo della banca.
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Informazioni sul creditore: nome del beneficiario, numero di conto e identificativo della banca.
Per ulteriori domande, inviare una richiesta all'assistenza Swan.