Sbloccare la carta dopo aver immesso un PIN errato tre volte di seguito

Nonkululeko Ngoloyi
Nonkululeko Ngoloyi
  • Aggiornato

Se viene immesso un codice PIN errato per tre volte di seguito, sia presso gli sportelli automatici che al momento di effettuare un pagamento, la carta viene temporaneamente bloccata per 24 ore.

⚠️ Per sbloccare la carta è necessario attendere almeno 24 ore dall'ultimo tentativo non andato a buon fine.
  1. Andare alla pagina Web Banking > Carte.
  2. Selezionare la scheda Carta fisica.
  3. In basso a destra, sotto l'immagine della carta, cliccare su Sblocca.
    Group 3764.png   4. Verrà inviato un messaggio di conferma al numero di telefono associato all’ account.

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     5. Una volta sbloccata la carta, cliccare su Vedi PIN per mostrare.

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 6. Per completare la procedura di sblocco della carta e reimpostare il PIN, è necessario inserire la carta e digitare il PIN corretto presso uno sportello automatico, senza prelevare denaro.

Se ha ulteriori domande, invii una richiesta al nostro team di assistenza.

 

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