Mantenere aggiornato il numero di telefono è importante: consente di ricevere notifiche e aggiornamenti importanti sul conto, migliora la sicurezza dell’account impedendo gli accessi non autorizzati, e assicura un controllo più completo sul conto.
Inviare una richiesta di modifica del numero di telefono
Per aggiornare il numero di telefono associato all’account, invii una richiesta al nostro team di assistenza.
La richiesta di modifica del numero di telefono deve essere effettuata dall'utente e dal proprietario del numero di telefono. Non accetteremo richieste da parte di terzi.
Dettagli della richiesta di modifica
La richiesta deve contenere le seguenti informazioni:
- Indirizzo email: utilizzare l'indirizzo email registrato all'apertura del conto
- Oggetto: scegliere un oggetto semplice come "Richiesta di aggiornamento del numero di telefono".
- Numero di telefono: indicare il numero di telefono precedente e quello nuovo.
Dopo aver inviato la richiesta, verrà visualizzato un link per verificare la propria identità. Seguire le istruzioni per confermare l'identità e finalizzare la richiesta di cambio del numero di telefono.
Conferma della modifica del numero di telefono
Una volta completato il processo di verifica, invieremo un'email di conferma della modifica del numero di telefono.
Monitorate l’email nel caso in cui Swan necessiti di informazioni aggiuntive. Una risposta rapida garantirà una procedura senza intoppi.
Se ha ulteriori domande, invii una richiesta al nostro team di assistenza.