Si votre carte est endommagée ou ne fonctionne plus, vous pouvez la bloquer sur votre compte et en commander une nouvelle.
Pour la bloquer définitivement, procédez de la manière suivante:
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Rendez-vous dans l'onglet « Cartes » et veuillez cliquez sur le champ « Bloquer définitivement ».
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Sélectionnez la raison : « La carte présente des dysfonctionnements », puis cliquez sur le bouton «Bloquer définitivement ».
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Nous vous enverrons un lien par SMS pour confirmer votre demande.