Puhelinnumeron pitäminen ajan tasalla on ensisijaisen tärkeää. Se varmistaa, että saat tärkeitä ilmoituksia ja päivityksiä tiliisi liittyen. Se myös lisää turvallisuutta, estää luvattoman käytön ja varmistaa, että tilisi on täysin hallinnassasi.
Pyydä puhelinnumeron muutosta
Jos haluat päivittää tiliisi liittyvän puhelinnumeron, lähetä pyyntö Swanin tukipalveluun.
⚠️ Puhelinnumeron vaihtamista koskevan pyynnön on oltava sinun, puhelinnumeron käyttäjän ja omistajan, tekemä. Emme ota vastaan muiden tekemiä pyyntöjä.
Muutospyynnön tiedot
Pyyntöön on sisällytettävä seuraavat tiedot:
- Sähköpostiosoite: Käytä sähköpostiosoitetta, joka rekisteröitiin, kun avasit tilisi.
- Aihe: valitse suoraviivainen aihe, kuten "Puhelinnumeron päivityspyyntö".
- Puhelinnumeron tiedot: Anna sekä vanha että uusi puhelinnumerosi.
- Valokuva: Liitä valokuva, jossa pidät henkilöllisyystodistusta lähellä kasvojasi todentamista varten. Varmista, että asiakirjan tiedot näkyvät selvästi.
Vahvistus puhelinnumeron muutoksesta
Kun vahvistusprosessi on valmis, lähetämme sinulle sähköpostiviestin, jossa vahvistamme puhelinnumeron muutoksen.
ℹ️ Pidä silmällä sähköposteja siltä varalta, että Swan tarvitsee lisätietoja. Vastaa nopeasti, jotta prosessi sujuisi ongelmitta.
Jos sinulla on lisäkysymyksiä, lähetä pyyntö tukitiimillemme.