Osana maksujen hyväksymistä koskevaa tarjoustamme tarjoamme shekkien talletustoiminnon, jolla voit hyväksyä asiakkaidesi shekkejä, jos Swan-palveluntarjoajasi on integroinut kyseisen asiakkaan. Kauppiaat voivat hyväksyä ranskalaisilla shekeillä tehtyjä maksuja.
Prosessin yleiskatsaus
Noudattamalla näitä ohjeita voit helposti käyttää shekkien talletustoimintoa ja varmistaa, että maksut hyväksytään onnistuneesti ja ajallaan.
1. Varmenna shekki.
Shekkien varmentaminen on tärkeää, jotta voidaan varmistaa, että ne täyttävät lunastuksen kriteerit. Varmista ennen shekin tallettamista, että seuraavat kriteerit täyttyvät:
i. Summa: varmista, että shekin summa vastaa ilmoitettua rekisteröintimäärää ja on alle 10 000 euroa.
ii. Nimet: tarkista, että oma nimesi (kauppias) ja asiakkaasi nimi (velallinen) ovat shekissä oikein.
iii. Päiväys: varmista, että shekin, eli allekirjoituksen, päivämäärä on enintään vuoden ja kahdeksan päivää aiemmin lunastushetkestä, ja varmista, että allekirjoituksen päivämäärä ei ole tulevaisuudessa.
iv. Allekirjoitukset: allekirjoita shekin kääntöpuolelle ja kirjoita tilinumerosi. Varmista, että myös velallinen on allekirjoittanut shekin.
v. Muoto: varmista, että määrä on kirjoitettu oikein ja että se on oikeassa muodossa ja että siinä on käytetty joko kirjaimia tai numeroita tarpeen mukaan.
2. Rekisteröi shekki.
Kun olet varmentanut shekin, kirjoita shekin numerot ja summa sille varattuun alustaan sen rekisteröimiseksi.
3. Lähetä shekki.
Lähetä shekki nimetyn shekin tarjoajan postiosoitteeseen 30 päivän kuluessa (ehdoton takaraja). Näin varmistetaan, että shekki käsitellään lunastusta varten ja tilillesi voidaan tehdä hyvitys.
Palautetut shekit
Shekki voidaan palauttaa Swan-kumppanisi ohjeiden mukaisesti eri syistä, jolloin palautumisesta voidaan periä maksu. Mahdollisia syitä ovat rajoittamatta seuraavat:
- Hylkääminen (ks. hylkäämisen syitä koskeva taulukko)
- Velallisen tilillä ei ole riittävästi varoja
- Velallisen tili on suljettu
- Menetys tai varkaus
Hylkäämisen syyt
| Hylkäämisen syy | Selitys |
| Määrät eivät vastaa toisiaan | Shekin summa ei vastaa rekisteröityä summaa. |
| Kauppiaan nimivirhe | Nimesi (kauppias) puuttuu tai on virheellinen. |
| Myöhästynyt shekki | Shekki saapui Swanin shekin tarjoajalle yli 30 päivää rekisteröinnin jälkeen. |
| Peruutettu shekki | Swanin palveluntarjoaja sai peruutetun shekin. |
| Myöntämispäivä | Shekissä ei ole päivämäärää, tai päivämäärä on tulevaisuudessa tai se on virheellinen. |
| Velallisen nimi puuttuu | Asiakkaan (velallisen) nimen on oltava shekissä. |
| Allekirjoittamaton shekki | Shekin kääntöpuolella ei ole allekirjoitusta, ja Swanin tilinumero puuttuu. |
| Ei määrää | Shekkiin ei ole merkitty summaa. |
| Summa on väärässä muodossa | Summa on kirjoitettu virheellisessä muodossa (numerot kirjainten sijasta). |
| Ongelma allekirjoituksessa | Allekirjoitus puuttuu, tai allekirjoituksessa on ongelma. |
| Petosepäily | Epäillään, että shekki on petollinen. |
Palautettujen shekkien käsittely
Jos shekki palautetaan, koska siinä on ongelmia, ratkaise ongelma ja lähetä se uudelleen 30 päivän kuluessa. Muista rekisteröidä se uudelleen uutena shekkinä.
Jos sinulla on lisäkysymyksiä, lähetä pyyntö tukitiimillemme.