Ines DIy
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Última actividad de Ines DIy
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¿Por qué se me ha negado una cuenta?
En primer lugar, le recomendamos que compruebe su elegibilidad para abrir una cuenta en Swan. En ocasiones, aunque se cumplan los requisitos básicos de elegibilidad, Swan puede denegar cier...
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¿Por qué mi cuenta sigue pendiente de validación por parte de Swan?
A veces Swan necesita realizar verificaciones adicionales antes de validar una cuenta. Esto no significa que algo esté mal. Simplemente debemos asegurarnos que cumplimos con las obligaciones lega...
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Si voy a abrir una cuenta para mí mismo/a (una persona física), ¿qué documentos necesito para completar la incorporación?
Si la cuenta es para usted, tendrá que presentar: Un documento de identidad (cuando realice la verificación de la identidad) Swan puede pedirs documentos adicionales como: Un segu...
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¿Qué documentos debo proporcionar para incorporar mi empresa u organización (una «persona jurídica»)?
Swan suele pedir: Justificante de inscripción en un registro oficial (por ejemplo, en Francia: Kbis, extracto del JOAFE, fiche synthétique de la copropriété, etc.) ¿Qué pasa si no t...
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¿Dónde encontrar los «beneficiarios finales» de mi empresa?
Cuando una empresa se incorpora a Swan, ésta debe declarar sus beneficiarios finales, o "UBO" (“ultimate beneficial owner") pour sus siglas en inglés. Un beneficiario final es cualquier pers...
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¿Cómo puedo pagar con mi teléfono?
Apple Pay o Google Pay es una forma fácil y segura de pagar inmediatamente con su tarjeta de Swan. Para ello, basta con: Introducir su(s) número(s) de tarjeta de Swan directamente en ...
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¿Cuándo se me pedirá que verifique mi identidad?
Swan verifica su identidad cuando inicia sesión por primera vez a través de su smartphone. Esto nos permite vincular su identidad a su teléfono.Mientras no hayamos verificado su identidad, no s...
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¿Por qué se me piden documentos adicionales?
Es posible que le pidamos documentos adicionales cuando verifique su identidad: Si no pudimos confirmar su identidad con su primer documento Si la ley nos exige que verifiquemos su identi...
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¿Por qué se me pide que verifique mi identidad?
La verificación de la identidad es necesaria para asegurar sus cuentas y evitar el fraude. Verificar su identidad y vincular esa identidad con su teléfono y su código PIN de 6 dígitos pe...
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