Si la tarjeta sufre algún daño o deja de funcionar, puede bloquearla desde su cuenta y solicitar una tarjeta nueva.
Para bloquearla de manera permanente:
- Inicie sesión en su cuenta Swan.
- Vaya a la pestaña Tarjetas, en la tarjeta física, y haga clic en Bloquear de forma permanente.
- Seleccione La tarjeta no funciona correctamente y haga clic en Bloquear de forma permanente.
- Le enviaremos un mensaje con un enlace para confirmar su solicitud.
También le sugerimos solicitar una nueva tarjeta.