Órdenes de domiciliación bancaria SEPA

Nonkululeko Ngoloyi
Nonkululeko Ngoloyi
  • Actualización

Si quieres que ciertas empresas retiren dinero de tu cuenta como pago puntual o periódico, debes crear una orden de domiciliación o adeudo directo SEPA que les permita retirar los fondos. Una vez activada, la empresa podrá procesar automáticamente los pagos desde tu cuenta.

Existen dos tipos de orden de pago:

  1. Órdenes de empresa a consumidor (B2C): acuerdo de domiciliación bancaria entre una empresa y un particular en euros.
  2. Órdenes de empresa a empresa (B2B): acuerdo de domiciliación bancaria entre dos empresas en euros.

Es importante conocer la diferencia entre estas órdenes porque gestionan distintos tipos de pagos y tienen su propio proceso de configuración, explicado en este artículo.

Órdenes de empresa a consumidor (B2C)

💡 Las órdenes B2C son entre un particular y una empresa.

Al celebrar un contrato con un comerciante, como una empresa de servicios públicos o inmobiliaria, este podrá iniciar transacciones de adeudo directo CORE (SDD CORE) en tu cuenta. Para habilitar estas transacciones, deberás devolver al proveedor la orden de adeudo B2C firmada.

ℹ️ El proveedor añadirá la orden a tu cuenta automáticamente. No es necesario que la envíes a Swan.

Requisitos del formulario de orden B2C

Tu formulario de orden B2C debe contener la siguiente información:

  1. Título y referencia de la orden: un identificador único para identificar el acuerdo financiero.
  2. Deudor: tu nombre completo, dirección y datos de contacto.
  3. Acreedor: nombre, dirección y número de identificación del comerciante.
  4. Datos de la cuenta bancaria: número de cuenta bancaria y código de identificación bancaria (BIC).
  5. Tipo de pago: frecuencia de los pagos, si son periódicos o puntuales.
  6. Fecha y lugar: cuándo y dónde se firmó el formulario de orden de adeudo directo.
  7. Firma: consentimiento de la domiciliación bancaria.

ℹ️ Los formularios de orden de adeudo directo pueden diferir según el comerciante o el país. Algunas órdenes requieren que especifiques las fechas de inicio o fin.

Órdenes de empresa a empresa (B2B)

💡 Las órdenes B2B son un acuerdo de domiciliación bancaria entre dos empresas.

Una orden B2B permite a una empresa retirar dinero automáticamente de la cuenta de pago de tu empresa.

Presentar una orden B2B

Una orden B2B puede ser presentada por el representante legal de la empresa, un miembro autorizado para iniciar pagos.

Para enviar una orden B2B, elige una de las siguientes opciones:

  1. Si es posible, súbela directamente a tu interfaz de Web Banking.
  2. Envía una solicitud al equipo de asistencia de Swan a través de la aplicación de Web Banking. Asegúrate de adjuntar la orden.
⚠️ Recibirás una solicitud para validar la orden y se te notificará cuando esté activa. 

Requisitos del formulario de orden B2B

Tu formulario de orden B2B debe contener la siguiente información:

  1. Título: el formulario debe especificar que se trata de una orden de adeudo directo de empresa a empresa.
  2. Referencia del mandato: un identificador único para identificar el acuerdo financiero.
  3. Deudor: nombre de la empresa, domicilio social, número de registro y datos comerciales pertinentes.
  4. Datos de la cuenta bancaria: número de cuenta bancaria y código de identificación bancaria (BIC).
  5. Acreedor: nombre, dirección y número de identificación de la empresa del comerciante.
  6. Tipo de pago: frecuencia de los pagos, si son periódicos o puntuales.
  7. Fecha y lugar: cuándo y dónde se firmó el formulario de orden de adeudo directo.
  8. Firma: consentimiento de la domiciliación bancaria.

Si tienes algún problema relacionado con las órdenes de domiciliación SEPA, envía una solicitud al equipo de asistencia de Swan.

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