Una vez que hayas pedido tu tarjeta, se procesará en el siguiente día laborable. Se enviará desde uno de nuestros centros franceses o españoles a tu dirección mediante un servicio postal o transportista local.
Pasos para solicitar tu tarjeta
- Accede a Web Banking > Tarjetas.
- Haz clic en Crea tu primera tarjeta.
- Selecciona la tarjeta que deseas y haz clic en Siguiente.
- Introduce el nombre de la tarjeta (opcional).
- Establece el límite de gasto autorizado y el periodo de renovación:
- Cada 24 horas (diario)
- Cada 7 días (semanal)
- Cada 30 días (mensual)
Consejo
Límite de gasto: Cantidad máxima de dinero que puedes gastar en un periodo de tiempo.
Periodo de renovación: Un periodo de tiempo continuo (a menudo el último mes) utilizado por los bancos para comprobar la actividad de la cuenta y establecer límites de gasto. - Selecciona los ajustes y permisos de la tarjeta:
- Tarjetas virtuales y físicas: para pagos en línea, retiradas en cajeros automáticos, transacciones en divisas distintas del euro y transacciones internacionales.
- Tarjetas de un solo uso: solo podrás establecer el importe o si se trata de una tarjeta de un solo uso o recurrente.
- Comprueba que la dirección que proporcionaste al abrir tu cuenta es la dirección de entrega correcta para tu tarjeta. Haz clic en Cambiar si necesitas actualizar tu dirección.
Esta es tu única oportunidad de actualizar la dirección de entrega de tu tarjeta por tu cuenta sin la ayuda del servicio de asistencia de Swan.
- Si es necesario, actualiza tu dirección de entrega y haz clic en Cambiar.
- Después de confirmar tu dirección, haz clic en Siguiente para finalizar el pedido de tu tarjeta.
*Tu tarjeta física se ha pedido. Las tarjetas se entregan únicamente en días laborables y tardan entre una y tres semanas en llegar.
Si han pasado tres semanas y aún no has recibido tu tarjeta, envía una solicitud al equipo de asistencia de Swan. Si se te avisa de que tu tarjeta se ha extraviado durante la entrega, solicita una tarjeta nueva.
Ten en cuenta que si tu tarjeta no puede ser entregada, será devuelta y cancelada por Swan. Se te notificará de la cancelación.