Descargar un extracto de cuenta

Consulta y descarga extractos de cuenta a través de la aplicación de Web Banking. Conoce tu saldo y el historial de transacciones.

Cómo descargar un extracto de cuenta

1. Accede a Web Banking > Historial.
2. Haz clic en Extractos de cuenta para que aparezca la ventana emergente.
   
   
3. Haz clic en Personalizado para ver la pantalla de extractos de cuenta personalizados.
4. Haz clic en + Nuevo para generar un extracto personalizado.
   
   
5. Introduce las fechas de inicio y fin (marco temporal) del extracto de cuenta que quieres descargar.

   Puedes descargar extractos de cuenta de hasta 90 días cada vez; para periodos más largos u otros tipos de extractos de cuenta, contacta con el equipo de asistencia de Swan.

6. Selecciona el formato PDF o CSV para descargar el documento.
7. Elige el idioma del extracto de cuenta.
8. Haz clic en Generar.
   
   
9. Para ver y descargar el extracto, selecciona el icono de enlace externo para abrir el documento.
   
   

Revisa el extracto de cuenta

1. Tipo de cuenta: particular o empresa.
2. Datos personales: nombre y dirección.
3. Información sobre la cuenta bancaria: número internacional de la cuenta bancaria (IBAN) y código de identificación bancaria (BIC).
4. Duración de la declaración: hasta 90 días.
5. Saldo inicial: cantidad de dinero que hay en la cuenta bancaria al principio de un periodo.
6. Información sobre las transacciones: fechas, tipos e importes.
7. Saldo final: cantidad de dinero que queda en tu cuenta bancaria después de comisiones y transacciones.
   
   

Para obtener más ayuda o realizar consultas sobre los distintos tipos de extractos de cuenta, envía una solicitud al equipo de asistencia de Swan.