Sollte Ihre Karte beschädigt werden oder nicht mehr funktionieren, können Sie sie auf Ihrem Konto sperren und eine neue Karte nachbestellen.
Zur dauerhaften Sperrung:
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Gehen Sie unter “Karten“ auf die physische Karte, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Endgültig sperren“
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Wählen Sie den Grund aus: “Die Karte funktioniert nicht korrekt“ und klicken Sie dann auf die Schaltfläche “Permanent blockieren“.
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Wir schicken Ihnen einen Link, über den Sie Ihre Anfrage bestätigen können.