3-D Secure (3DS) fügt eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu, um Sie bei Online-Kartenzahlungen zu schützen. Es ist für alle europäischen Länder verpflichtend, die die überarbeitete Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2) einhalten und Strong Customer Authentication (SCA) anbieten.
Das 3D in 3DS steht für die drei Bereiche, die an der Sicherung der Transaktion beteiligt sind:
- Der Kartenaussteller (Mastercard).
- Der Online-Händler, den Sie bezahlen.
- Die 3DS-Infrastruktur fungiert als Vermittler zwischen Ihnen und dem Online-Händler.
Da sowohl Ihre physischen als auch Ihre virtuellen Karten 3DS-konform sind, müssen Sie in der Regel Ihre Zustimmung zu den Kartenzahlungen geben.
Wie 3DS-Zahlungen funktionieren
- Sie tätigen einen Kauf und geben Ihre Kartendaten ein.
- Der Online-Händler sendet Ihre Transaktionsdaten und eine Authentifizierungsanfrage an Mastercard.
- Mastercard entscheidet, ob 3DS notwendig ist.
- Wenn 3DS erforderlich ist, erhalten Sie eine Textnachricht, um der Transaktion zuzustimmen und diese zu authentifizieren.
- Wenn 3DS nicht notwendig ist, leitet Mastercard direkt zu Schritt 4 weiter.
- Mastercard teilt dem Online-Händler mit, ob die Transaktion authentifiziert ist.
- Der Online-Händler schließt die Transaktion ab. Wenn er authentifiziert ist, wird die Transaktion durchgeführt. Andernfalls wird die Transaktion abgelehnt.
3DS-Ausnahmen
3DS kann in bestimmten Situationen übersprungen werden. Zum Beispiel:
- Sie tätigen eine Zahlung bei einem Online-Händler, bei dem Sie häufig einkaufen.
- Ihre Zahlung ist ein Abonnement oder eine andere wiederkehrende Zahlung. 3DS ist für die erste Zahlung erforderlich, nicht aber für nachfolgende Zahlungen.
- Mastercard geht davon aus, dass Ihre Online-Transaktion ein geringes Risiko darstellt und dass 3DS nicht erforderlich ist.
- Sie nutzen eine virtuelle Karte zur einmaligen Verwendung. Bei der Erstellung der Karte war Ihre Zustimmung erforderlich, daher kann 3DS übersprungen werden.
Abgelehnte Kartenzahlungen aufgrund von 3DS
Online-Händler sind für die Einrichtung von 3DS zuständig, manchmal aber richten sie es nicht richtig oder gar nicht ein. Wenn eine Zahlung 3DS erfordern sollte und es Probleme mit 3DS gibt, lehnen Mastercard und Swan den Vorgang ab.
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Swan-Support.