Wenn Sie Ihren finanziellen Verpflichtungen nicht nachkommen, kann ein Gläubiger beantragen, Geld oder Vermögenswerte von einem Dritten (in diesem Fall Swan) zu pfänden, um Ihre Schulden einzutreiben.
Eine "Saisie Avis à Tiers Détenteur" (SATD) ist eine gerichtliche Aufforderung zum Forderungseinzug, vergleichbar mit einer Pfändungsankündigung an einen Drittschuldner.
Dieses Verfahren ist rechtsverbindlich und unterliegt nicht der Kontrolle von Swan.
Bevor Ihr Konto aufgrund eines SATD-Antrags belastet wird, erhalten Sie in der Regel eine Benachrichtigung, z. B. ein Mahnschreiben oder eine E-Mail von der die Pfändung verwaltenden Behörde.
Swan kann Ihnen nur die Kontaktdaten und das Aktenzeichen dieser Pfändungsbehörde mitteilen, nicht aber das Warnschreiben oder die Gründe für die Pfändung.
Arten von SATD-Anträgen
Pfändungsanträge können von verschiedenen Stellen kommen, z. B. von Regierungs- und Sozialversicherungsbehörden oder von Kreditinstituten. Sie stellen diese Ersuchen aus vielen Gründen aus, unter anderem:
- Hypothekenzahlungen
- Rückzahlung von Krediten (Auto, Privatkredit, Studentenkredit)
- Unbezahlte Steuern oder Steuerstrafen
- Unbezahlter Kindesunterhalt
- Medizinische Schulden
- Juristische Gebühren
- Gerichtlich angeordnete Rückerstattung
- Sonstige ausstehende Schulden oder finanzielle Verpflichtungen
- ... und mehr
Kontoverlauf
Eine SATD-Transaktion wird in Ihrem Kontoverlauf und auf Ihrem Kontoauszug vermerkt. Wenn Sie in Ihrem Kontoverlauf einen Vermerk sehen, den Sie nicht kennen, könnte es sich um eine SATD handeln. Vergewissern Sie sich, dass es sich nicht um eine rechtmäßige Pfändung handelt, bevor Sie die Möglichkeit einer betrügerischen Transaktion in Betracht ziehen.
Identifizierung einer SATD-Transaktion
Um die Pfändungsbehörde zu ermitteln, die hinter einer Transaktion steht, überprüfen Sie den zur Transaktion zugehörigen Vermerk sorgfältig auf wichtige Informationen, wie z. B. die Referenznummer und den betroffenen Geldbetrag. Vergleichen Sie diese Informationen mit allen Warnschreiben oder E-Mails, die Sie erhalten haben.
Die Transaktionsart kann als interne Überweisung kategorisiert werden, und das gutgeschriebene Konto kann als Endkundenpfändung gekennzeichnet werden.
Wenn Sie Hilfe bei der Suche nach den Einzelheiten der Transaktion oder den Kontaktinformationen für die zuständige Verwaltung benötigen, senden Sie bitte eine Anfrage an den Swan-Support.
SATD-Bearbeitungsgebühren
Eine SATD-Gebühr auf Ihrem Konto besteht aus zwei Teilen:
- Dem tatsächlich beschlagnahmten Betrag
- Der Bearbeitungsgebühr, die Swan für die Verwaltung dieses Vorgangs erhebt
Die Bearbeitungsgebühr von Swan beträgt 20 % des angeforderten Gesamtbetrags, maximal jedoch 100 €. Die Bearbeitungsgebühr wird abgezogen, unabhängig davon, wie viel sich zu diesem Zeitpunkt auf Ihrem Konto befindet.
Nach Abzug der Bearbeitungsgebühr überweist Swan den Restsaldo von Ihrem Konto an den Antragsteller der Pfändung - es handelt sich dabei um eine Teilüberweisung. Sie sind nach Abzug der Gebühren also immer noch für den ausstehenden Saldo verantwortlich, der der Verwaltung geschuldet wird.
Um die Gebühren und Abzüge der SATD zu verstehen, lesen Sie bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Ihr Zahlungskonto.
SATD-Streitigkeiten
Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Fehler bei der Abbuchung von Ihrem Konto vorliegt, müssen Sie dies bei der Verwaltung anfechten, die den Antrag gestellt hat.
In Fällen, in denen bestätigt wird, dass Ihre Gelder zu Unrecht beschlagnahmt wurden, kann Swan eine Erstattung vornehmen.
Sie müssen ein offizielles Dokument der Behörde vorlegen, das bestätigt, dass die Beschlagnahme aufgehoben wurde, im Französischen "main levée" genannt. Nachdem Swan die Gültigkeit des Antrags bei der Behörde bestätigt hat, wird Ihre Erstattung bearbeitet.