Wenn Sie Ihre PIN dreimal falsch eingeben, entweder am Geldautomaten oder bei verschiedenen Händlern, wird Ihre Karte vorübergehend für 24 Stunden gesperrt.
⚠️ Sie müssen mindestens 24 Stunden nach dem letzten fehlgeschlagenen Versuch warten, um Ihre Karte wieder freizugeben.
- Gehen Sie zu Ihrem Web-Banking > Seite Karten.
- Wählen Sie die Registerkarte "Physische Karte".
- Klicken Sie unten rechts, unter dem Bild Ihrer Karte, auf "Entsperren".
4. Sie erhalten eine Nachricht, in der Sie aufgefordert werden, mit der für Ihr Konto registrierten Telefonnummer zu telefonieren.
5. Nachdem Ihre Karte entsperrt wurde, klicken Sie auf "PIN anzeigen", um Ihre PIN zu erfahren.
6. Um die Entsperrung der Karte abzuschließen und Ihre PIN zurückzusetzen, müssen Sie Ihre Karte an einem Geldautomaten einführen und Ihre korrekte PIN eingeben - Sie müssen kein Geld abheben.
Wenn Sie weitere Fragen haben, senden Sie eine Anfrage an unser Support-Team.