Es ist wichtig, dass Sie Ihre Telefonnummer immer auf dem neuesten Stand halten. Sie stellt sicher, dass Sie wichtige Benachrichtigungen und Aktualisierungen zu Ihrem Konto erhalten. Darüber hinaus sorgt sie für zusätzliche Sicherheit, verhindert unbefugten Zugriff und gewährleistet, dass Sie die volle Kontrolle über Ihr Konto haben.
Rufnummernänderung beantragen
Um die mit Ihrem Konto verknüpfte Telefonnummer zu aktualisieren, senden Sie eine Anfrage an unser Support-Team.
⚠️ Der Antrag auf Änderung der Rufnummer muss von Ihnen, dem Nutzer und Inhaber der Rufnummer, gestellt werden. Wir akzeptieren keine Anträge von anderen Personen.
Details zum Änderungsantrag
Ihr Antrag sollte die folgenden Informationen enthalten:
- E-Mail-Adresse: Verwenden Sie die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Eröffnung Ihres Kontos angegeben haben.
- Betreffzeile: Wählen Sie einen einfachen Betreff wie "Antrag auf Aktualisierung der Telefonnummer".
- Angaben zur Telefonnummer: Geben Sie sowohl Ihre alte als auch Ihre neue Telefonnummer an.
- Foto: Fügen Sie ein Foto von sich bei, auf dem Sie Ihr Ausweisdokument in der Nähe Ihres Gesichts halten, um es zu überprüfen. Achten Sie darauf, dass die Angaben auf Ihrem Dokument gut sichtbar sind.
Bestätigung der Rufnummernänderung
Sobald der Verifizierungsprozess abgeschlossen ist, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung der Rufnummernänderung.
ℹ️ Behalten Sie Ihren Posteingang für E-Mails im Auge, falls Swan weitere Informationen benötigt. Bitte antworten Sie schnell, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Wenn Sie weitere Fragen haben, senden Sie eine Anfrage an unser Support-Team.